La conciergerie d’entreprise responsable

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Titulaire d’un diplôme de l’ESSCA en gestion des entreprises, Sylvain Lepainteur devient en 2007 directeur du développement d’Inoxia, une agence de communication responsable et intègre parallèlement le groupe Evolution dans lequel il entreprend des projets novateurs en faveur d’un développement durable.

Animé par l’envie d’entreprendre, il décide de créer la Conciergerie Solidaire en 2011, avec l’ambition de devenir un acteur local et incontournable de l’insertion par l’activité économique.
Signataire de la Charte de la diversité en entreprise et conventionnée « entreprise solidaire » par l’État, elle permet aux salariés des entreprises de bénéficier de services écoresponsables. Cette structure d’insertion par l’activité économique, propose un service de conciergerie aux entreprises, avec un objectif, former et accompagner des personnes éloignées de l’emploi vers un emploi durable.

 

La Conciergerie Solidaire est un service de proximité, un support pour mettre en relation des clients, des partenaires et des prestataires assuré par un personnel en insertion avec un principe : amener une offre de service aux salariés de l’entreprise directement sur leur lieu de travail. Les salariés peuvent ainsi mieux conjuguer vie personnelle et vie professionnelle.

 

La structure propose un large panel de services clé en main :

Le quotidien : repassage, couture, cordonnerie,…

 

A domicile : aide à la personne, ménage, jardinage, bricolage,…

 

La petite enfance : garde d’enfants (régulière ou d’urgence), soutien scolaire, …

 

Administratif : carte grise, permis de conduire, assistance administratif, …

 

Produits frais : panier de fruits et légumes bio, produits locaux, …

 

Auto, moto et vélo : nettoyage écologique intérieur/extérieur, révision, réparation, entretien, contrôle technique, …

L’entreprise est fondée sur trois valeurs fondamentales qui guident son développement et la structuration des offres de services qu’elle propose :

1/ La solidarité : la conciergerie solidaire est une entreprise d’insertion par l’activité économique ; un agrément d’Etat les engage à accompagner et à former des personnes éloignées de l’emploi. La Conciergerie référence des prestataires qui ont des dynamiques similaires, des associations ou des entreprises du champ de l’économie sociale et solidaire.

 

2/ L’environnement : leur implication dans le choix de leurs locaux énergiquement sobres, la vigilance lors de l’organisation des tournées, leur rôle de sensibilisation vis-à-vis de leurs prestataires, des clauses « vertes » dans les conventions de partenariat incitant à l’utilisation de produits respectueux de l’environnement.

 

3/ Qualité et confiance : un gage essentiel de pérennité pour leur activité ; une prestation de qualité à laquelle leurs clients sont en droit d’exiger leurs clients, s’appuie sur un réseau de professionnels qui partagent leurs valeurs, elle l’entretien avec chacun d’entre eux par des relations étroites, pour offrir la meilleure qualité de service.

 

Sylvain Lepainteur s’implique aussi dans le cadre de l’éco-réhabilitation des Magasins Généraux de la caserne Niel, sur la rive droite de Bordeaux. Il propose à ses occupants des services innovants qui sont en cohérence avec les valeurs d’engagement social et environnemental du Darwin Ecosystème ; un projet de développement durable sur l’agglomération bordelaise axé sur l’écologie.
De ce fait, et pour aider au mieux les locataires, la Conciergerie Solidaire gère diverses demandes à l’échelle du site ; que ce soit pour le chauffage, l’éclairage collectif, les usages comportementaux, les achats responsables groupés (meubles, installations, matériaux, fournitures de produits d’entretien et d’équipements à faible impact sur la santé, etc).

La Conciergerie Solidaire gère aussi une flotte de vélos partagés et des salles de réunions mutualisées. Avec l’aide de l’association Les Darwinien, elle est également impliquée dans la mise en place d’animations, promotionnelles, évènementielles, à destination des occupants.

 

La Conciergerie Solidaire propose aussi ses services à la Communauté Urbaine de Bordeaux à Pessac, à d’autres entreprises de l’agglomération : la Compagnie fiduciaire à la Bastide, le cabinet d’études Cohda au Bouscat, l’éditeur de logiciels pour hôpitaux McKesson à Canéjan, etc.

 

Elle est également à l’origine d’un concept inédit en France : la conciergerie de quartier. Elle expérimente ce nouveau concept au sein de l’éco-quartier Ginko située en bordure du lac de Bordeaux depuis un an. A l’instar de ses services aux entreprises et à leurs salariés, elle y propose un service de proximité à moindre coût, en collaboration avec la mairie de Bordeaux et Bouygues Immobilier. Elle apporte ainsi du confort aux habitants des lieux tout en respectant l’environnement, et en favorisant la mixité sociale dans un remarquable cadre de vie. Son objectif est aussi de favoriser la création d’emplois. Idem chez les locataires du biotope éco-créatif implanté à Darwin, des paniers de fruits et légumes bio sont aussi proposés et livrés par Les p’tits cageots, une entreprise d’insertion basée à Talence.

 

La Conciergerie Solidaire est partenaire d’Elise Atlantique qui propose une solution de tri sélectif pratique et écologique, solidaire et économique. Ceci pour isoler et assurer le recyclage des papiers de bureau avec un objectif fort ; celui de créer des emplois nouveaux et durables à destination des personnes en difficulté d’insertion ou en situation d’handicap, dans le domaine de la valorisation des papiers de bureaux et leur réemploi.

 

Enfin, pour bénéficier des services de conciergerie, contactez-les par e-mail ou par téléphone au 09 70 80 55 65.

 

Sylvain Lepainteur et sa collaboratrice Murielle Lesguillier, à Darwin Ecosystème, Bordeaux

 

© Photo La Conciergerie Solidaire

© Platine 25/11/2013